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场馆怎么让客人在网上约体验课、约场地

很多人晚上躺在床上刷手机,才有空琢磨「周末去哪运动」「孩子报个什么班」。这个时候你的店可能已经打烊了,电话没人接,微信他又不想随便加。

等到第二天就忘了。

如果他看到你的场馆页时,能顺手选个时间、留个电话,这个客人就留住了。你在手机上看到他的预约,回个电话就能约好。

活动网(huodong.com)的场馆主页就能开这样一个预约入口。

示范场馆
示范场馆

这些预约从哪来

从那些在网上或 AI 助手里找场馆的人那里来,对你来讲多半是新客人。

越来越多的人找地方运动、给孩子报班,是直接问 AI 助手的:「附近哪能打羽毛球」「园区哪家少儿篮球靠谱」。豆包、元宝、ChatGPT 会去网上读场馆页,再把合适的推荐出来。活动网的场馆页每天都有大量用户从这些回答里直接点进来。

你的店很可能已经在活动网上有一页了。这些人看完觉得不错,却找不到地方约,大多就关掉页面,去看下一家了。有了预约入口,他们当场就能把电话留给你。

客人能约什么

看你的店是做什么的。

有固定课表的,客人直接在课表上点一节课约体验。订场地的,客人选日期和时段。都不合适的,也可以只让客人留个电话、写句想了解什么,你再打回去细聊。

示范场馆
示范场馆

你要做的,就是回个电话

有新预约,短信马上通知你;绑定了我们的服务号,微信上也会提醒。客人的手机号都填过验证码,打过去就是本人,不用担心乱填的号码。

电话里约好时间,在后台点一下确认,客人会收到一条确认短信,很省事。

场馆后台
场馆后台

实在忙不过来也没关系。两天没处理的预约会自动关闭,客人会收到短信通知,不会让人一直干等。

会不会和我现在的做法冲突

不会的。

这是到店意向,不锁名额,也不经手钱。接不接、怎么安排、收多少钱,都是你们电话里说了算。老客人继续在微信上约,会员继续在约课系统里约,团购照卖。这个入口只多做一件事:把新客接住。

后台会帮你记着谁约了、约的什么、哪些还没回。客人到店后顺手标一下就行。

现在就去把预约入口开起来

打开活动网的找去处,搜店名,看看是不是已经有了你的场馆信息。有的话,通过几分钟的入驻和认领流程就可以接管现成的主页(需要通过审核,一般 1 个工作日以内,最长不超过 3 个工作日),如果没有,也可以新建。之后在后台打开预约入口,马上生效,相册、课表、团队介绍也都可以一起放上去。

认领的入口在场馆页最下面,点「我是这家店的商家」就行。没搜到,注册后新建。

已经入驻的,进后台场馆的「预约」页打开就行,细节见帮助中心。

先搜搜你的店

搜到后,在场馆页最下面点「我是这家店的商家」,按提示认领即可。

店在其他城市,或者没搜到?注册后在后台按店名搜索认领,确实没有再新建。已经入驻的,从 商家后台 进入。