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活动网约课系统:能做什么,怎么用

在活动网的后台设置好课表之后,客人在页面上或者小程序里就可以看到了,想上哪节课,马上就可以约上。然后你在「约课」页里能看到谁约了、还剩几个名额,同时手机上也会收到通知。停课、改时间、点名、发会员卡等也都可以在这里操作。约课工具不收年费,只需在后台发布课表就能用起来。

活动网(huodong.com)收录了各城市的运动场馆、工作室和活动场地。每天都有大量用户从搜索引擎或豆包、元宝、ChatGPT 等 AI 助手的回答里直接点进来看课表,顺手就能约课。你也可以直接把课表发给会员,这也是主要的使用场景,更加方便。

示范场馆 - 课表(电脑版和手机版)
示范场馆 - 课表(电脑版和手机版)

客人怎么约

客人在场馆页、课表页或者小程序里点击某一节课,选好日期,就可以约上了。约的时候可以选具体哪一天的哪一节,比如这周三晚上七点的普拉提。

怎么算约上,可以由你来定。默认是「需要我确认」:客人约了先进你的收件箱,先不占课程名额,你确认之后才算,适合需要先聊两句的体验课。固定团课也可以改成「约上即成立」:有名额就当场约上,客人马上收到确认,不需要你这边再操作什么。两种方式可以按课程分开设,比如体验课先确认,常规课直接约上。

每节课的人数上限可以按课程设,某一节临时要改也可以。约满之后就不再接新的预约。

场馆后台 - 约课页,每节课约了几个人
场馆后台 - 约课页,每节课约了几个人

私教怎么约

私教和团课是分开走的。在课程里把类型设成「私教」,填上每节时长,再给教练填一段每周的可约时间,客人就可以选教练、选日期,看到当天还空着的时刻。教练上团课的时间会自动空不出来;教练哪几天休息,简单操作一下就行。私教默认也是先经你确认再算约上。

示范场馆 - 约私教:选教练、日期和时刻
示范场馆 - 约私教:选教练、日期和时刻

会员卡怎么记

次卡、期限卡、储值卡三种都有,先建好卡种,然后给客人发卡。客人凭卡约课时自己决定选用哪张卡,约上扣次、取消退回等都会自动记账,每一笔变动客人在自己的「我的会员卡」里都能看到。同时,请假顺延、停卡、延期、批量发卡这些日常的操作也都支持。

场馆后台 - 一张次卡的流水
场馆后台 - 一张次卡的流水

活动网只负责记账,卡怎么卖、怎么收钱,可以继续沿用你店里原来的做法。

到店之后

店内码打印出来贴在前台就行。客人进门用微信扫一下,小程序里就自动签到了,名单上随即显示到场;你也可以在名单上手动点名。爽约几次之后自动暂停他在线上约课,这一项可以开,也可以不开。

临时变动怎么办

哪节课停了、换老师、改时间、临时加一节、整馆放假几天,都在「约课」页操作就行,已经约了的客人会各收到一条通知;停课的话,用卡约的次数自动退回。课表本身不用改,格子上会标出来。

客人那边,开课前两小时会收到一条提醒,在服务号或者小程序里。

客人用什么约

客人使用网页或小程序都能约,不用额外安装什么。常来上课的客人多半会用小程序「活动网助手」:我的课、会员卡、消息都在里面,约好的课可以一键加进手机日历,也能把你的课表页转给朋友。用户侧的小程序由活动网提供,商家侧的日常经营在网页后台。

多人经营的店,员工账号可以各管各的;教练账号登录后只看到自己的课,包括名单、点名、可约时间等。

怎么用起来

  1. 先发布课表。在后台场馆的「团队与课表」里填上教练、课程和每周课表,私教课程设好类型和时长,提交就生效。手头有现成的文字课表,我们也提供了 AI 自动识别功能,整段粘进去也能自动排好,更加方便。
  2. 到「约课」页看一眼。约课方式、人数上限可以按你的习惯改;做私教的在这里给教练加上可约时间。
  3. 发给客人。概览页的「发给客人」里有场馆主页和课表的链接、二维码、店内码,复制下来发到微信群、朋友圈、公众号菜单就行。老会员可以先给他发一张卡,下次他就能凭卡自己约了。

现在就去看看你的店

打开活动网的找去处,搜店名。有的话,点场馆页里的「我是这家店的商家」,注册并提交认领(需要通过审核,一般 1 个工作日以内,最长不超过 3 个工作日)。没搜到,可以注册后自助创建。

已经入驻的,进后台场馆的「约课」页就能开始,细节见帮助中心的约课、私教、会员卡、店内码与小程序。

先搜搜你的店

搜到后,在场馆页上方点「我是这家店的商家」,按提示认领即可。

店在其他城市,或者没搜到?注册后在后台按店名搜索认领,确实没有再新建。已经入驻的,从 商家后台 进入。