活动网商家服务协议
欢迎使用活动网(huodong.com,以下简称「平台」)商家平台。本协议是你(入驻商家,含企业、个体工商户与个人主理人)与平台之间关于注册、入驻、认领与经营场馆主页的约定。注册即表示你已阅读并同意本协议及 《隐私政策》。
1. 账号
1.1 商家账号以手机号注册。手机号用于登录、接收验证码,以及预约、提问、审核结果等经营通知(短信、微信服务号、站内信)。
1.2 请妥善保管账号与密码。通过你的账号进行的操作视为你本人的操作;发现异常请及时修改密码,修改密码会使其他设备的登录失效。
1.3 一个账号可管理多家门店,不按门店收费。
1.4 你可以在「员工账号」页以手机号邀请员工协助经营。成员在其权限范围内的操作视为你(商家)的操作;人员变动时请及时移除成员。成员账号由成员本人保管,第 1.2 条同样适用于成员。
2. 入驻与认证
2.1 入驻需提交真实、有效的主体信息与证明材料:企业、个体工商户、合作社提供营业执照,事业单位、社会团体、民办非企业等机构提供登记证书,并填写与证照一致的登记名称、统一社会信用代码与法定代表人(经营者);个人主理人提供本人居民身份证正反面及经营证明之一(门头照、场地租赁凭证或有经营痕迹的社交主页截图),并单独同意平台收集与处理身份证件信息。同一证件只能对应一个商家主体。材料仅用于入驻与认证审核,仅供平台审核人员在后台查看,不在任何页面展示;证照信息的自动识别与核验、加密存储与保存期限见《隐私政策》。
2.2 主体信息变更(如企业更名)需重新提交材料并经审核;手机号改绑需新旧号码双重验证。
2.3 提交虚假材料、冒用他人主体的,平台有权驳回、撤销认证并终止服务。
3. 场馆认领与页面
3.1 认领场馆需提供与该场馆相关的证明。认领审核通过后,你的资料将覆盖系统默认内容,页面展示认证标识。
3.2 你提交的介绍、图片、营业时间、价目、课表、动态、问答回复等内容在通过平台的自动检查后即时展示,平台依据法律法规与本协议事后抽查,可撤下、回退到上一版本、要求修改或不予展示;多次被撤下的,平台可将你之后提交的内容改为审核后展示。入驻资料、主体变更、场馆认领与新增、基础信息修改经平台审核后生效。
3.3 场馆名称、地址、分类、位置等基础信息的修改由平台核实后生效。
3.4 场馆实际经营者发生变更时,平台有权依据新经营者提交的证明重新分配认领关系;原商家的预约线索、备注与统计不随场馆转移给新商家。
4. 内容规范
4.1 你保证发布的内容真实、合法,不侵犯他人权利,不含虚假宣传、极限用语、违法违规或与场馆经营无关的信息。
4.2 你授权平台在活动网网站、小程序、分享卡片及搜索引擎等渠道展示你提交的内容(含图片),用于向用户呈现你的场馆。你可随时删除自己发布的内容;解除认领或注销后,已发布到场馆页的介绍、图片、营业时间、价目等场馆资料仍作为该场馆信息继续展示(认证标识、团队介绍与课表、预约、提问与动态随即下线),如需一并撤下可在解除认领或申请注销时提出;法律法规要求保留的记录除外。
4.3 平台对图片仅做压缩、格式转换等技术处理,你对内容的权利不因此改变。
5. 预约线索与用户信息
5.1 用户通过你的场馆页提交的预约意向(称呼、手机号、需求描述)会进入你的收件箱。用户是基于「由该场馆联系我」的目的提供这些信息的。
5.2 你只能将这些信息用于就该次预约意向与用户联系,不得用于营销推送、骚扰,不得转让、出售给第三方或用于其他用途。
5.3 请及时处理预约:超过 48 小时未处理的预约会自动过期。用户投诉商家不当使用其信息的,平台有权暂停预约功能并追究责任。
6. 数据与榜单
6.1 平台向你提供页面浏览、电话点击、导航点击等动作统计与预约数据。这些数据按日汇总、不含用户身份,仅作经营参考。
6.2 平台可能发布城市与品类维度的场馆榜单及电子奖状。榜单规则由平台制定并可调整;对刷量、作弊等异常数据,平台有权剔除、修正并取消上榜资格。
7. 费用
7.1 入驻、认领、认证与核心经营功能(资料、相册、动态、课表、在线预约、问答、电子奖状)免费,不按门店数、课程数收费;免费版设有防滥用的额度限制,正常经营够用。
7.2 平台未来可能推出增值服务并收费,但以上免费项目不因此改为收费。任何收费服务都会在开通前明确告知并经你确认。
7.3 平台可能向部分商家限时赠送增值权益。赠送权益到期后自动回到免费版,不会转为收费;已发布内容不受影响,超出免费版额度的内容可以继续编辑与删除,只是不能再新增。
8. 通知
你同意平台通过短信、微信服务号模板消息与站内信向你发送经营相关通知。新预约会通过短信通知你,绑定微信后同时推送微信消息;提问与审核结果通过微信消息与站内信通知。
9. 违约与终止
9.1 违反本协议的,平台可视情节采取警告、下线内容、撤销认证、暂停或终止服务等措施。
9.2 你可以随时解除认领或停止使用,并通过 联系我们 申请注销账号。注销后账号信息匿名化处理;已发布到场馆页的资料按第 4.2 条继续作为场馆信息展示,除非你要求撤下;法律法规要求保留的记录除外。
9.3 平台因维护、升级、不可抗力等原因可能暂停服务,会尽量提前通知;由此造成的损失平台不承担责任。
10. 责任限制
平台提供的是信息展示与线索转接服务,不参与你与用户之间的交易,不对预约是否成交、用户是否到店作任何保证。因你的内容或经营行为引发的纠纷,由你自行处理并承担责任。
11. 协议变更与联系
平台可根据业务和法律要求更新本协议,更新后在本页公布并更新日期;重大变更会通过站内信或短信通知。继续使用即视为接受更新后的协议。如有疑问,请通过 联系我们 与平台取得联系。