[正佳科学馆]正佳自然科学探索中心

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场馆概况与参观须知

正佳自然科学探索中心坐落于广州天河区天河路228号正佳广场6楼东、北庭，集科普教育与互动体验于一体。馆内设有恐龙CT机、太阳风暴发射装置、虫洞隧道、宇宙万花筒及陨石坑等特色展区，通过沉浸式场景展示自然科学与天文奥秘。场馆无需实名预约，购买纸质票后凭票直接入场。因安保及版权规定，严禁携带食品、饮料、打火机及专业摄录设备入馆。身高1.0米（不含）以下或不满3周岁（不含）的儿童免票，但每名购票成人仅限携带一名免票儿童。未满16周岁游客必须由年满18周岁的成人陪同入园。请注意，场馆部分展区可能因升级改造临时关闭，具体开放情况请以现场实际公告为准。

票务适用人群说明

• 优待票：适用于身高1.0米（含）至1.5米（不含）或年满3周岁（含）至12周岁（不含）的儿童；以及年满65周岁（含）人士、持现役军官证及残疾人证的游客。
• 学生票：适用于持有有效小学、初中、高中、大学全日制学生证的学生群体。
• 免票政策：游园当日身高1.0米（不含）以下或不满3周岁（不含）的儿童免费，每位购票成人限带一名免票儿童。
• 陪同要求：所有未满16周岁（不含）的游客不可单独入园，必须由年满18周岁（含）以上的购票成人全程陪同。

购票与入场规则

• 无需实名制购票，无需提前预约。购买纸质票的用户，凭纸质票直接检票入场。
• 退票政策：产品在有效期内未使用且未检票/取票可全额退款；门票一经检票、取票或使用，均不可退票，订单不支持部分退票。
• 异常订单处理：对于超出限购张数、使用软件刷票或通过虚构信息批量订购等异常行为，平台有权取消订单并原路退款。
• 发票服务：支持开具电子发票，需在演出结束前通过订单详情页申请，一般于结束后1个月左右开具。

参观注意事项

• 禁带物品：由于安保和版权原因，禁止携带食品、饮料、专业摄录设备、打火机等物品，请配合现场工作人员指引。
• 展区调整：正佳自然科学博物馆“创造侏罗纪”单元及临展区自2025年10月16日起升级改造；正佳天文馆发现科学展区自2025年10月13日起改造，其他展区正常开放，具体恢复时间以景区公示为准。
• 付款时效：下单成功后需在指定时间内完成支付，超时未支付订单将自动取消。
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